2008年9月，由昆明市消协启动了2008年消费者评议行动。面对市消协提出的这个行动，21世纪不动产昆明区域积极响应，将以实际行动支持这次活动，并希望得到消费者的监督，让21世纪不动产成为昆明消费者心中满意的品牌。

目前，二手房中介已成为市民购房、换房、租房的首选途径，已有案列显示消费者在这个过程中会遇到诸多问题，如购买的房子产权不明晰、中介抬房吃差价等问题，使消费者对房产中介开始质疑。房产中介在国外已经存在几十年的历史，它作为一种购买房产的消费手段已经在国外逐渐规模化、品牌化。而作为目前发展中的中国市场，市场体制不健全、从业人员素质良莠不齐是造成目前中介行业处于目前这个局面的很重要的原因。

　　也基于以上的原因，昆明市消协有了这样的一个活动，一个为消费者提供帮助的活动。作为有着作为已有几十年的行业经验，规模、品牌、实力都领先于行业的21世纪不动产亦采取多项措施来应对这些问题。首先对新进人员严格把关，通过初始化培训树立新员工良好的从业理念以及专业的业务知识。“真诚服务，始终如一”，是我们每一个员工都时时铭记的宗旨。其次是在房地产市场由卖方市场转为买方市场的情况下，我们强调走进社区，为消费者提供更贴心、省心、放心、更快捷的服务。同时我们的加盟店将持续的推出优质、高性价比的精品房源提供给广大的消费者......始终坚持品牌化、规模化、专业化，进一步得到消费者的支持和信赖。

　　自进入昆明近3年来，在经历了06年的市场调整、07年的政策年以及08年的市场低迷，此番在昆明地区提出响应“昆明市消协启动的2008年消费者评议行动”，体现了我们已经做好长期发展的准备并接受消费者的监督。“不赚差价、产权明晰、交易安全、过户迅速、房源真实、保守秘密、专业咨询”——这是我们给予消费者的“金色承诺” ！